根据用户描述提供就医指导,智能辅助分析病患症状,实时查询附近发热门诊和定点医院信息……抗击疫情,京东数科依托人工智能技术推出疫情问询机器人,提供线上智能问诊服务。目前,疫情问询机器人已接入多个医疗机构平台,有效减少医院初诊压力。
“京东数科通过应用区块链、人工智能等技术提供在线服务,为疫情防控提供支持。未来,京东数科将继续应用创新技术,赋能新模式、升级新业态,持续释放技术潜能,为产业升级提供技术支撑。”京东数科首席数据科学家郑宇表示。
推出电子问卷 优化防控管理
为做好疫情防控,江苏省连云港市东海县桃林镇通过设置值班点对往来人员进行排查。然而,人力有限、填报程序繁琐等一度成为桃林镇基层干部面临的“难题”。
2月8日,桃林镇与京东数科联系寻求合作,尝试运用专业调研及数据分析工具“破题”。“我们接到当地需求后,对问卷设置和数据后台进行调整优化,仅用了30多个小时,填报工具就正式投入使用。”京东数科AI实验室首席科学家薄列峰介绍。
“用上京东良研的在线填报工具后,信息登记效率高了,来往车辆和行人的通过速度也提高了。借助数据分析功能,工作人员还能随时查看每日人员出入情况,获得人员流动情况直观反馈。”桃林镇有关负责人介绍,基于数据分析结果,桃林镇还将原先设置的37个值班点优化精减为22个。
应用数字工具,优化防控管理。京东数科基于自身技术基础,无偿向政府部门、企业以及公共服务机构等开放多款在线服务产品,提供多种满足疫情防控工作需要的技术解决方案:推出智能外呼产品,高效通知回访社区返程人员;联合北京经济技术开发区推出“战疫金盾”系统,汇聚辖区56个小区4万居民健康信息及部分规模以上企业实时数据,辅助相关部门研判疫情防控态势;持续优化算法模型,实现戴口罩场景下人脸检测算法准确率超过99.87%。
促进数据流通 推动创新应用
布局技术研发,推动成果落地。以区块链技术为例,2016年,京东开始组建技术团队;2017年,上线“智臻链防伪追溯平台”;2018年,京东联合国内科研机构等共同成立区块链联合实验室。2019年,京东数科在智臻链医药追溯平台技术基础上,打造智慧疫苗管理软硬件解决方案,同时联合海信生物医疗冷链,提供疫苗存储、监控、追溯、库存管理一体化解决方案。截至目前,京东数科已申请超过300件区块链专利,“智臻链”应用领域已扩展至供应链、金融、医疗健康、数字版权等。
2019年,京东数科承建雄安新区“块数据平台”建设项目。据了解,京东数科将在未来依托时空数据引擎等技术,探索政务、交通、医疗等领域即时数据处理和融合应用,打造智能城市的“数据底座”。
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