韦博英语关门事件引出预付费退费难顽症
去年11月,有着20多年历史的老牌教育培训机构“韦博英语”被曝出现“关门潮”。很多学员已无课可上,却难以要回学费。这再次引发社会舆论对预付费消费模式的质疑。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,近年来,不少商家会采取“预付比现结便宜、多预付比少预付便宜”等方式吸引消费者,让消费者“先储值、再消费”,但“办卡容易退卡难”“办卡后就涨价”等问题一直困扰着广大消费者。此外,盲目扩张、资金链断裂、商家卷款跑路等导致消费者“有卡无法消费”的情况也屡屡发生。这两年,预付式消费还与金融信贷捆绑叠加,侵害消费者权益的问题更加突出。
事实上,2018年,国务院办公厅印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》就已提出,培训机构不得一次性收取超过 3 个月的费用。
目前,北京、广东、广西等地都开始针对教育培训机构预付费乱象进行规范。
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